点打印总是弹出另存为PDF不直接打印怎么办
问题 在 Word、网页或业务软件里点打印，弹出来的不是打印进度，而是"将打印输出另存为"的保存对话框，文件名后缀是 PDF。想真打印得每次手动改选打印机，或者 …
阅读全文分类：常见问答
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打印机纸张类型设置错乱A4总提示放纸或打到别的纸盒怎么办
问题 明明纸盒里放满了 A4 纸，打印机就是提示"请装入 A4 纸"或者"纸张尺寸不匹配"，要么不干活，要么把本该打 A4 的任务打到另一层 …
阅读全文打印机提示RPC服务器不可用错误1722怎么解决
问题 打开打印机属性、添加打印机或从业务软件里打印时，弹出"RPC 服务器不可用"（错误代码 1722），打印机面板上看不出任何异常，重启电脑偶尔能好，过两天又 …
阅读全文打印机双面打印选项是灰色的选不了怎么办
问题 打印机明明是支持自动双面的型号（有双面器），但打印对话框里"双面打印/双面打印（长边装订）“是灰的，点不动，只能一张张手动翻面打，合同装订特别费劲。 原 …
阅读全文打印机队列卡住任务删不掉一直显示正在删除怎么办
问题 打印任务卡在队列里不动，右键点"取消"后一直停留在"正在删除"状态，新的打印任务也发不进去，只能干等或者重启电脑。 原因 Print …
阅读全文打印机端口变成WSD后打印时好时坏怎么办
问题 网络打印机装好时正常，过几天开始"抽风"：有时一点就出纸，有时任务挂队列里提示脱机；检查发现打印机端口是 WSD 开头的一长串字符，或者每次重启电脑端口都 …
阅读全文打印机打出来全是乱码符号怎么回事
问题 打印机打出来的不是文档内容，而是整页看不懂的字符、怪符号，或者头一两行正常后面全乱，甚至不停出白纸；测试页也乱。重发任务还是乱。 原因 驱动型号装错或不匹配：装了同品牌别的型 …
阅读全文打印机测试页能打印业务软件里就是打不出来怎么办
问题 Windows 里打印测试页正常，说明打印机和驱动都好；但一到 ERP、开票软件、进销存里点打印，要么没反应，要么报错，要么打出来格式不对。业务部门急等出单。 原因 业务软件 …
阅读全文打印后台服务Print Spooler反复自动停止崩溃怎么解决
问题 电脑一打印就报"打印后台处理程序服务没有运行"或"Spooler 错误"，到服务里手动启动 Print Spooler，过几分钟又自动 …
阅读全文出差的时候想离线编辑共享文件夹里的文件该怎么做
日常在公司都是通过映射盘访问文件服务器共享。出差路上没网（或网很慢），想在飞机/高铁上继续编辑共享里的文档，回公司后再把改动同步回去。Windows 有什么现成的办法？ 原因 …
阅读全文部门共享里别人上传的文件我只能看不能改权限怎么设置
部门共享文件夹里，自己上传的文件可以随便改，但同事传上去的文件我只能读，改名/编辑就提示拒绝访问。大家的账号都在同一个部门组里，这是哪里没设对？ 原因 这是典型的"新文件 …
阅读全文标签打印机打印快递面单内容错位怎么校准
问题 热敏标签打印机（TSC、斑马 Zebra、佳博等）打快递电子面单，内容整体往上或往下窜，一张面单的内容打到两张标签上，或者越打偏得越多，只能不停撕纸重来。 原因 换纸后没做纸 …
阅读全文Windows文件历史记录怎么设置才能给重要文件留历史版本
公司几台办公电脑上的方案、报价单经常被改乱想要回旧版本，Windows 自带的"文件历史记录"据说能自动留版本，具体怎么设置？放在共享服务器上的文件它管不管？ …
阅读全文Windows共享提示已达到计算机连接数的最大值后面的电脑连不上怎么解决
公司用一台 Win10 电脑当"文件服务器"，放了共享文件夹给大家用。人少的时候没事，人一多，后面的同事连接时就报错：“已达到计算机的连接数最大值， …
阅读全文Win11访问共享输入的账号密码明明是对的却提示凭据不正确
新装的 Win11 电脑访问公司文件服务器共享，弹出登录框，输入服务器账号密码，怎么都提示"凭据不正确"；同一组账号密码在旧电脑上没问题。密码没改过，这是什么毛 …
阅读全文U盘插上显示0字节打不开里面的文件还有救吗
问题 U 盘插上电脑能看到盘符，但双击打不开，右键属性一看容量显示 0 字节，格式化也失败。里面存的资料像消失了一样。 原因 分区表/文件系统（DBR、FAT 表）损坏：拷贝中断电 …
阅读全文U盘被写保护了拷不进文件删不掉东西怎么办
问题 往 U 盘拷文件提示"磁盘被写保护"，删文件也删不掉，格式化都不让。换台电脑还是一样，U 盘里的资料读得到就是改不了。 原因 U 盘上有物理写保护开关被拨 …
阅读全文USB集线器上接移动硬盘认不到或者老是断开怎么办
问题 买了 USB 集线器（HUB）扩展接口，接键盘鼠标没问题，一接移动硬盘就不行：要么完全不识别，要么识别几秒就"叮咚"断开反复弹提示，拷文件拷一半掉盘。 原 …
阅读全文SPF DKIM DMARC分别是什么不配置对邮件有什么影响
问题 公司邮箱总出问题：发给客户的信动不动进对方垃圾箱，IT 说要「配 SPF、DKIM、DMARC」。这三个词是什么意思？不配会怎么样？配了到底能改善什么？ 三句话解释三个概念 …
阅读全文Outlook搜索找不到半年前的旧邮件只能搜到最近的怎么办
问题 在 Outlook 里搜一封去年的合同邮件，怎么搜都搜不到；可翻到网页版邮箱一搜就有。用「发件人+关键词」都试了，Outlook 就是不出结果，只能一页页手动翻。搜索功能坏了 …
阅读全文Outlook收件箱只显示最近一个月的邮件更早的邮件去哪了
问题 新电脑装了 Outlook 添加企业邮箱后，收件箱里只有最近一个月的邮件，更早的都看不到。登录网页版邮箱，老邮件明明都还在服务器上。这些邮件是被删了还是被藏起来了？怎么让 …
阅读全文Outlook隔几分钟就弹窗要求重新输密码勾了记住也没用
问题 Outlook 时不时弹出「输入用户名和密码」的对话框，明明每次都勾选了「记住我的凭据」，过一会儿又弹。密码输进去能用一阵，然后接着弹。一天输十几次，人都麻了。卸载重装 …
阅读全文Outlook发错邮件了能撤回吗对方已经读了还能撤回吗
问题 给客户发报价单，手一抖把内部底价版发出去了，或者把吐槽领导的邮件误发给了领导本人（收件人输错了）。Outlook 不是有个「撤回」功能吗？现在用还来得及吗？对方如果已经看了， …
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