ActiveProtect 应用服务器换机迁移：硬盘整体搬家与三种状态各自怎么走

RMA 换机：盘跟着走

应用服务器申请了 RMA 退货授权，官方给出的迁移路线是把硬盘整体搬到维修后的目标设备。开工前两条硬前提：

• 迁移只能在相同型号的两台设备之间进行，不同型号之间硬盘不能互迁；
• 电脑上备好 Web Assistant 或最新版 Synology Assistant，用于后面找设备。

搬盘五步

• 两台设备关机，等它们完全断电停转；
• 从源设备取出全部硬盘——机械盘、SATA SSD、M.2 NVMe SSD 都算，逐块记下安装槽位顺序；
• 按与源设备相同的顺序装进目标设备（拿不准槽位编号，翻硬件安装指南或看设备硬盘槽标记）；
• 启动目标设备，等它完成启动；
• 在电脑浏览器打开群晖官方设备查找页找到目标设备（设备没联外网，就改用 Synology Assistant 来找），双击进入。

三种状态，三条路

目标设备呈现哪种状态，取决于两台设备上 APM 版本的新旧：

• 可恢复（源设备版本较新）：点恢复，用硬盘里存的数据把目标设备上的 APM 升级上来；
• 可迁移（源设备版本较旧）：选保留文件和设置后继续，联网时自动下载最新 APM，离线就提前从下载中心拿安装包手动装；
• 就绪（两边版本相同）：直接登录 APM，数据已迁移完成。

启用过存储加密的设备，前两条路里都会多一步：用超级管理员账户（或有完整应用服务器控制台权限的委派管理员）登录控制台，按提示输入保管库密码或恢复密钥解锁存储，解锁后设备自动重启。

一条红线警告

流程里若弹出「所有硬盘上的数据将被删除」这类警告，不要点下去：关闭浏览器，长按电源键关机，对照源设备重新核对每块盘的槽位顺序再装回、开机继续。这个警告通常意味着盘序装错了位。

诚鑫致达科技送修前必做两个小动作：给硬盘槽位拍一张照，把保管库密码拿出来真解一次锁——盘序照片管回装不出错，密钥验真管机器到了现场开得了机。