腾讯会议连上蓝牙耳机，声音还是从手机电脑外放出来怎么解决

问题

蓝牙耳机明明连好了，听音乐、刷视频都走耳机，一进腾讯会议声音却从手机或电脑扬声器外放出来——开敞开式办公室里特别尴尬。摘了耳机声音又正常，戴上又外放，来回折腾。

原因

1. 会议软件不会自动跟随系统切换音频输出：耳机是入会之后才连上的，腾讯会议还锁定在入会时的扬声器上。
2. 会议内音频输出设备没选对：软件里"扬声器"还指向内置扬声器。
3. Windows 蓝牙耳机有两种模式（立体声 Stereo / 免提 Hands-Free），选错模式会导致没声或音质极差，让人误以为"耳机连了没用"。
4. 手机端蓝牙设备类型被识别成"车载/其他设备"，音频路由错乱。
5. 其他程序（音乐播放器、别的语音软件）占着蓝牙音频通道。

解决

1. 会中最快的自救：会议界面点"扬声器"图标（手机端在左上角，是个喇叭/耳朵形状的按钮），在弹出的设备列表里直接选你的蓝牙耳机，声音立刻切过去。
2. 电脑端彻底设置：会议右上角【设置】→【音频】→“扬声器"下拉框里选蓝牙耳机，顺手点一下"检测扬声器”，有"嘟"声就说明通了；同一页把"麦克风"也选成蓝牙耳机的麦克风。
3. Windows 没声音或音质差：在【设置→音频】里把扬声器从"耳机 (Stereo)“切换为"Hands-Free AG Audio”（或反向再切一次），两档都试，蓝牙会议音频走的是免提通道，选对才有声。
4. 手机还是外放：手机【设置→蓝牙】→点已配对耳机右侧的设置图标→“设备类型"确认为"耳机”，识别成别的类型就会外放；改完重新连接。
5. 顺序问题：先完全退出会议→连接蓝牙耳机→重新入会，让会议在启动时就识别到耳机。
6. 以上都无效：手机/电脑蓝牙里"取消配对"后重新配对；关闭后台占着音频的音乐和语音类应用；检查耳机电量，低电量蓝牙会异常。

预防

养成"先连耳机、再进会议"的固定顺序，耳机连好后再点入会，九成的外放尴尬都不会发生。经常开会的人把会议软件的音频设置固定为"扬声器/麦克风跟随系统默认"，换设备时只改系统一处。诚鑫致达科技给客户部署会议室电脑时，会把音频输入输出设备固定写进会议软件配置并做入会自检，避免每次开会都现场调试设备。

来源: 腾讯会议手机音频设置指南 https://meeting.tencent.com/support.html ；华为终端客户服务-蓝牙设备类型说明 https://consumer.huawei.com/cn/support/

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