向日葵这类远程控制软件公司电脑用安全吗？要注意什么？
不少公司员工为了在家连公司电脑，随手装了向日葵、ToDesk 这类远程控制软件，确实方便。但做 IT 管理的人心里总不踏实：这类软件等于在每台电脑上留了一个可以从外网进来的 …
阅读全文分类：常见问答
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手机怎么直接访问公司电脑里的文件，不用微信传来传去？
想用手机看一眼存在公司电脑里的文档，最常见的土办法是：电脑登录微信发给自己，手机再收。文件大了传不动，几天后过期失效，版本搞不清，聊天记录里塞满文件。其实手机和电脑之间有更直接的通 …
阅读全文人在外面，手机怎么访问公司 NAS 里的共享文件？
公司用 NAS 存共享文件，在公司里电脑访问很顺畅。出差路上、周末在家，手机想调一份 NAS 里的合同扫描件、翻一下项目资料，该怎么连？这篇文章把几种方式和注意事项讲清楚。 先说结 …
阅读全文人不在公司怎么远程打开公司电脑？网络唤醒 WOL 怎么设置？
下班到家才想起公司电脑没关、或者第二天想在家远程办公，结果发现公司电脑是关着的——远程桌面再快也得机器开着才行。这时候就要用"网络唤醒"（Wake on …
阅读全文企业邮箱网页版登录不上一直转圈怎么排查
问题 打开企业邮箱网页版，输入账号密码点登录，页面一直转圈没反应；要么提示「登录异常」，要么验证码刷不出来，换一台电脑又好像能上。手机客户端、Outlook 都正常，就网页版闹脾气 …
阅读全文楼上楼下两层办公室，WiFi怎么覆盖？一台路由器够吗？
公司扩租了楼上一层，变成上下两层办公，现在一层WiFi满格、二层只有楼梯口有信号，同事抱着笔记本追着信号跑。两层楼 WiFi 到底怎么覆盖？再买一台路由器随便一放行不行？ 常见原因 …
阅读全文客户和供应商来公司上网，访客WiFi怎么设置限速和有效期？
常有客户、供应商来公司谈事，开口就要WiFi密码。直接给办公网密码怕不安全，不给又显得怠慢。听说可以做个访客WiFi，限制网速和使用时长，和办公网隔开，具体怎么设置？ 常见顾虑（直 …
阅读全文会议室几十人一连WiFi就卡，无线网络怎么支撑高密度接入？
平时办公区WiFi好好的，一到全员大会或培训，会议室里四五十人往那一坐，手机笔记本一连上，投影演示的在线文档就转圈，视频卡成PPT。人一散又恢复正常。这种高密度场景无线网络该怎么撑 …
阅读全文公司WiFi升级WPA3后老手机和打印机连不上，怎么设置才兼容？
为了安全把公司WiFi加密方式升到了WPA3，结果新手机没问题，几台老手机、无线打印机、收银机死活连不上，一直提示密码错误或反复认证失败。WPA2时代都好好的，怎么设置才能新老设备 …
阅读全文改了WiFi密码后，无线打印机和会议平板全连不上了怎么办？
因为人员变动改了公司WiFi密码，电脑手机都能重连，唯独无线打印机、会议平板、无线摄像头这些设备"失联"了：打印机一直显示脱机，摄像头APP里离线。这些没有键盘 …
阅读全文出差住酒店，酒店 WiFi 连不上公司 VPN 怎么办？
出差在外最需要连公司的时候偏偏连不上：酒店 WiFi 明明能刷视频，公司 VPN 就是拨不通，或者拨到一半超时。换一家酒店就好了，回到家里又一切正常——这种"看网络脸色 …
阅读全文办公室装修加了玻璃隔断后，会议室WiFi信号变差怎么补救？
公司重新装修，大开间隔出了几间玻璃会议室，装修完发现会议室里WiFi信号只剩一两格，视频会议老是卡。装修前明明全屋信号都好，加了隔断怎么就不行了？现在不想再拆吊顶布线，有什么补救办 …
阅读全文办公室装了多个AP，为什么人在里面走动时微信语音还是断断续续？
公司为了覆盖好一点装了四五个AP，坐着用没问题，可一打起微信语音在办公区走两步，声音就开始断断续续，走到会议室干脆直接中断。信号明明满格，为什么装了这么多AP还是这样？ 常见原因（ …
阅读全文办公室WiFi一到中午就卡，是微波炉干扰吗？怎么验证？
公司WiFi平时很稳，可每天中午12点到1点准时变卡，视频会议掉线、网页转圈，过了饭点又自动恢复。有人说是不是茶水间微波炉的锅？微波炉真的会影响WiFi吗？怎么验证和解决？ 常见原 …
阅读全文WiFi显示已连接但获取不到IP地址，上班高峰期尤其明显，怎么回事？
每天早上九点大家陆续到岗，总有几个人手机连着公司WiFi却上不了网，WiFi图标旁转圈提示"正在获取IP地址"或"无法获取IP"。等半小时自 …
阅读全文VPN 连上了，从公司共享文件夹拷文件特别慢怎么优化？
在家连上公司 VPN，打开共享文件夹没问题，一到拷文件就露馅：进度条慢慢爬，几百 MB 拖半小时；打开文件夹里的 Excel 要等好几秒，一个个小文件复制更是慢到怀疑人生。网络明明 …
阅读全文VPN 报错 691 提示用户名或密码错误，但密码明明是对的，怎么回事？
在家拨公司 VPN，弹出错误 691：“由于域上的用户名和/或密码无效而拒绝访问。“密码改都没改过，昨天还能连，今天死活不行。这个提示有点"指哪不 …
阅读全文Outlook自动归档的旧邮件不见了去哪里找回来
问题 早上打开 Outlook，想找一封半年前的合同邮件，翻遍收件箱没有——之前还在的。同事说你这是被「自动归档」收走了，可左侧文件夹列表里根本找不到什么归档文件夹。旧邮件到底被挪 …
阅读全文Outlook邮件里的链接点不开提示单位策略阻止怎么办
问题 在 Outlook 里点邮件里的网址，弹窗提示：「您的组织策略阻止我们为您完成此操作。」复制链接到浏览器粘贴能打开，说明网址本身没问题。去找公司 IT，IT 说压根没设过这种 …
阅读全文Outlook邮件规则设置好了不自动运行是什么原因
问题 为了把不同客户的邮件自动归类，在 Outlook 里建了好几条规则：来自某域名的邮件移到「A客户」文件夹、带「报价」字样的标红旗。设置的时候测试还弹过「立即运行」的选项，当时 …
阅读全文Outlook已删除邮件清空了还能恢复吗怎么找回
问题 手滑把一封重要邮件删了，顺手又把「已删除邮件」文件夹清空了——这是老板发来的任务邮件，第二天开会就要用。彻底删掉的邮件还有救吗？ 最常见原因 先说结论：多数情况下有救，但要快 …
阅读全文Outlook添加企业邮箱提示加密连接不可用怎么办
问题 在新电脑的 Outlook 里添加企业邮箱账号，向导最后一步弹窗：「与邮件服务器的加密连接不可用」，问要不要「单击下一步尝试使用未加密的连接」。同事的电脑一模一样的参数就能加 …
阅读全文Outlook提示不安全的附件已被阻止收不到exe文件怎么办
问题 客户发来的邮件里明明写着「附件见程序安装包」，收到后邮件顶部却是一行黄字：「Outlook 已阻止对以下可能不安全的附件的访问：setup.exe」。附件图标直接消失，另存为 …
阅读全文Outlook来新邮件不弹提醒通知怎么设置
问题 Outlook 明明正常收信，就是没有任何提示：不弹窗、不响铃、任务栏也不亮，邮件悄无声息地躺在收件箱里。客户上午发的询价，下午才看见，回复一慢单子就黄了。新邮件提醒到底在哪 …
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