Synology 帐户「群组」进入退场倒计时:2027 年 6 月后发票直发成员,过渡期还剩这些事要办
一纸 EOL 通知,先看懂「停的是什么」
用群晖帐户群组功能做代管的服务商和集团 IT——成员设备、订阅、代付发票一个入口全揽——现在都要面对一件事:官方明确自 2026 年 6 月 22 日起,群组管理进入**生命周期终止(EOL)**阶段,三个硬变化即刻生效:
- 群组功能无法再启用,新代管关系开不了群组;
- 不能再添加新成员,现有成员信息也无法修改;
- 存量群组可继续管理至 2027 年 6 月 22 日——此前管理员照旧为成员管理付费方案并代为支付发票;此后新发票直接发给成员个人,代付关系断开,成员自己接手续费。
接续路线是官方给好的:联系 Synology 销售代表或填写销售咨询表,加入合作伙伴计划继续为客户管理服务。
过渡期内,门户里还剩什么能用
成员状态:列表显示各成员当前状态——「管理中」(属于群组,设备与订阅由管理员管理)或「已离开」(恢复为个人帐户)。点姓名看详情。
成员设备:设备选项卡列出注册到成员帐户的设备,含序列号,有则显示 QuickConnect、DDNS 和 Active Insight 状态;可按类型筛选或搜索。设备有有效许可证的,点 Active Insight 状态可直达门户。
成员订阅与账单:订阅选项卡显示成员当前订阅;云服务付费订单集中在 Transaction 页——成员和你本人的发票与付款历史,在「Synology 帐户 > 群组 > Transaction」查看。即将到期发票显示当前订阅、价格与账单日;付款历史显示过往订阅与付款状态,点发票编号或详情可下钻。注意分账:存储系统套件许可证、Synology Store 订单仍在「订单」页面。
主动停用:不可逆,想清楚再动
入口在个人资料 > 帐户信息 > Synology 帐户群组。两条铁律:必须先把所有成员移除(选中成员 > 更多 > 移除),才谈得上停用;停用后无法再次启用。也提醒一句:移除成员的操作现在仍可用,别跟「不能加新成员」混为一谈。
三件提前办
- 盘点代付清单:哪些成员的哪些订阅在走群组代付、2027 年 6 月后要转自付——列出来逐家通知,别让第一份自付发票变成对账纠纷;
- 定收尾方式:转合作伙伴计划的尽早联系销售启动迁移;不转的规划好成员移除与停用时点——用到 2027 年 6 月自然截止也行,但发票切换点要提前打招呼;
- 留存台账:Transaction 付款历史、成员设备清单,过渡期结束前导出存档——群组页面不再是可以长期依赖的账本。
结语
群组退场,本质是群晖把「代管多帐户」收拢到合作伙伴体系:存量用户有一年缓冲,但账单切换点不等人。诚鑫致达科技替客户规划 NAS 与云服务集中管理时,会把这类时间线写进交付文档——哪天开始谁付哪笔钱,提前一年说清楚。多设备集中管理与帐户体系梳理,搜「诚鑫致达」找到我们。
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