Synology 帐户里的订阅计划怎么停用?可转移服务清单、停用七步与 7 天宽限期规则
痛点场景:交接之前,先清计划
公司更换 IT 服务商、决定把云服务从「托管给解决方案提供商」收回自己管,或者准备注销 Synology 帐户——这三种动作之前都绕不开同一件事:先停用帐户里挂着的计划。停用后,该计划进入宽限期或开始终止流程,且此操作无法撤销。动手前把规则看清楚,比事后补救便宜得多。
先确认:哪些服务可以转移
只有以下服务可以转移给其他解决方案提供商:C2 Identity、C2 OneStorage、Active Insight、C2 Backup for Business、Surveillance365 和 PAS 软件维护服务。
还有一条容易踩的硬规则:C2 Identity、C2 OneStorage、Surveillance365、C2 Backup for Business 这四项必须全部由同一个解决方案提供商管理,或全部由你直接管理——不允许 C2 Identity 托管给 A 商、同时 C2 Backup for Business 自己管这种混合模式。规划交接方案时先把这条对齐。
停用计划:七步操作
- 登录 Synology 帐户;
- 进入许可证与订阅,找到要管理的计划;
- 分两类入口:云服务计划进入云服务页,双击该计划;系统许可证进入系统许可证页,找到相应许可证并点击更多图标;
- 进入停用计划并点击停用计划;
- 勾选「我了解此操作的影响并希望继续」复选框;
- 点击 OK;
- 输入验证码确认。
宽限期规则:盯住 7 天红线
云服务:每项服务在停用后 7 天内仍可完全使用,之后部分功能将受限制。存在数据中心的相关数据,宽限期结束后可能被永久删除。要避免服务中断,务必在宽限期到期前重新订阅该计划。
存储系统服务:PAS 软件维护服务不包含宽限期,停用即生效,别套用云服务的 7 天预期。
注意:宽限期、服务可用性和数据保留时间可能因服务而异(C2 Identity、C2 OneStorage、Active Insight、C2 Backup、BeeProtect、C2 Transfer、C2 Password、Surveillance365 各有细则),停用前先查对应服务的官方说明文章,把数据先迁走再停。
结语
托管转自营、服务商交接这类「帐户资产盘点」的活儿,诚鑫致达在做企业 IT 服务时常替客户先走一遍:把订阅、许可证、宽限期列成表,再决定停用顺序。贵司若在规划 NAS 与云服务的集中管理,RS2423RP+(12 盘位机架式,冗余电源)是机房里常见的起步机型。选型评估、上门部署与数据迁移,搜「诚鑫致达」能找到我们。
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