手机收不到监控的报警推送消息，该怎么设置？
人在外面，店里有人闯入、摄像头检测到移动，手机却一点动静没有——事后打开 App 才看到一堆消息堆在里面。报警推送收不到，该查哪些地方？
原因
一条报警推送要跑通三段链路：摄像头触发 → 云端/局域网转发 → 手机系统弹通知，任何一段断了都收不到。最常见的问题不在设备，而在手机端：App 被国产安卓系统杀后台、通知权限没给；其次是设备端移动侦测或联动没开；少数是账号绑定异常。
分步解决
- 查手机通知权限：iPhone 在 设置 → 通知 里找到监控 App，打开"允许通知"；安卓在 设置 → 应用管理 里允许通知，并给 App 加上自启动、后台运行、不受电池优化限制（小米、OPPO、vivo 等系统默认杀后台，是最常见的元凶）。
- 查 App 内开关：进 App 的 设置 → 消息提醒/消息推送，确认总开关打开；再检查是否误开了勿扰模式、夜间免打扰时段。
- 查设备端联动：进摄像头/录像机的移动侦测设置，确认侦测已启用、侦测区域和灵敏度合理，并且"报警联动"里勾选了"推送/上传到手机"之类的选项——只开了侦测没开联动，设备只录不报。
- 做个触发测试：在镜头前走一圈，看 App 消息中心是否收到记录。消息中心有记录但没弹通知 → 问题在第 1 步的手机端；连记录都没有 → 问题在设备端联动或网络。
- 绑定关系核实：设备是别人（前任店员、装机商）的账号绑的，你的 App 只是"被分享"，部分品牌分享账号收不到完整推送，需要用管理员账号重新绑定。
- 备选通道：支持微信服务号推送的品牌（如 TP-LINK 的微信报警），绑定后即使 App 被杀也能收到，可作为兜底。
预防
装好 App 第一天就把通知权限、自启动全部配好并做一次触发测试，别等出事才发现收不到；换手机、换账号、员工离职交接时，把设备绑定关系一并检查。门店安防要求高的企业，还可以把报警接入集中管理平台，值班手机和企业微信同时收告警，双保险——这块可以让做企业监控的服务商一起规划。