光纤疑似被老鼠咬了，网络时断时续，怎么排查？
公司网络最近时断时续：白天偶尔掉一下，重连又好，严重时光猫上 LOS 灯闪红灯。弱电井、穿墙管走线的老楼里，这种"间歇性抽风"有一个常见元凶——入户光纤被老鼠啃咬，纤芯受损但没完全断。
常见原因
- 皮线光缆被咬伤：老鼠爱啃入户黄色皮线光纤，尤其穿墙段、弱电箱内。咬痕轻则光衰变大（网络不稳），重则完全断纤（LOS 红灯常亮）。
- 光纤过度弯折/挤压：光纤打折、被机柜门压住、扎带勒太紧，都会让光衰超标。
- 接头松动或进灰：光猫背面接头没插紧、冷接头端面脏污。
- 分光器/接头盒故障：楼道分纤箱侧的问题，属于运营商维护范围。
分步排查
第一步：看光猫指示灯。 LOS 红灯闪=收不到光信号，红灯常亮=光路断；PON/光信号灯异常时先记下状态。断网发生时用手机拍下指示灯状态，是报修的重要依据。
第二步：检查肉眼可见段。 顺着入户黄纤摸一遍：重点看穿墙孔、弱电箱、沿墙走线段，找齿痕、压痕、打折处；重新插紧光猫侧接头。
第三步：查光衰数值（关键一步）。 登录光猫管理界面（一般是 192.168.1.1，用机身标签上的管理员账号），在"状态/光功率"页面看接收光功率：常见参考范围约 -8 至 -27dBm 之间为可用，越接近 -27dBm 甚至更低（如 -30dBm）属于弱光，网络会间歇性掉线。对比正常时期和故障时期的数值，衰减明显恶化，基本可断定光路受损。
第四步：规律复现测试。 记录断网时间点是否与天气、温度、附近施工相关；轻拉一下入户线（不要用力），若掉线随之出现，物理损伤位置就在这段。
第五步：报修并说明情况。 确认光衰异常或有明显咬痕，直接打运营商客服报障，说明"入户光纤疑似物理损伤、光猫收光功率 XXdBm"，由装维上门重新熔接或更换皮线。不要自己熔接、不要拆楼道分纤箱。
预防
- 弱电箱、穿墙孔洞用防火泥/封堵胶封死，断绝鼠道；
- 入户线穿 PVC 管或波纹管保护，避免线缆直接贴墙走线；
- 记录光猫正常时的收光功率作为基线，日后对比一眼看出劣化趋势；
- 机柜内光纤盘留用盘纤盒，禁止硬折硬扎。 老楼线路的这类疑难杂症，诚鑫致达科技上门排查时会随身带光功率计先测后拆，物理损伤和设备故障几分钟就能分开，少走很多弯路。
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